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Servicio al Cliente- Compensasion mas commission!
Globe Life AIL Division : SL Organization
remuneración:
Negociable
experience level:
mid level
job title:
Servicio al cliente
tipo de empleo:
tiempo completo
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Requisitos:
Diploma de bachillerato o equivalente
Más de un año de experiencia en atención al cliente o más de un año en un entorno profesional relacionado con la atención al cliente
Experiencia en atención al cliente y buenas habilidades telefónicas
Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales, y de organización
Capacidad para mantener la confidencialidad
Excelentes habilidades de reconocimiento de letras y números
Habilidades matemáticas demostradas (con aptitud para las matemáticas)
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de alto estrés con calma, tacto y profesionalismo
Sólidas habilidades para la toma de decisiones, con capacidad para analizar situaciones y extraer conclusiones lógicas
Excelente asistencia y puntualidad
Experiencia trabajando con productos de Microsoft Office como Word y Outlook
Capacidad para trabajar con múltiples funciones desde diferentes fuentes
Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo
Capacidad para tomar decisiones precisas
Capacidad para gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes mientras se escribe
Permanecer sentado durante largos periodos de tiempo
Capacidad para trabajar a tiempo completo o parcial según las especificaciones del puesto
Beneficios:
Hemos creado un paquete de beneficios que le ayuda a garantizar que no solo trabaje, sino que prospere en Globe Life:
Compensación competitiva diseñada para reflejar su experiencia y contribución
Planes integrales de seguro médico, dental y de la vista, ya que su bienestar es fundamental para su desempeño
Sólidos beneficios de seguro de vida e Ingresos Residuales
Invierta en su legado profesional, descubra su camino y vea el impacto directo que puede generar en un lugar de trabajo que celebra y aprovecha al máximo sus talentos y perspectivas únicos.
Responsabilidades:
En este puesto, será responsable de realizar y recibir llamadas entrantes, y determinar la acción adecuada con cada una.
El agente registrará la información, mantendrá los procedimientos y políticas del departamento y asistirá a los asegurados y/o terceros interesados según sea necesario.
Manejar dentro del eAPP/CRM y realizar evaluaciones adecuadas sobre las decisiones de los clientes actuales.
Realizar llamadas salientes a los clientes que son elegibles para cobertura adicional.
Recibir llamadas entrantes de los clientes actuales sobre la adición de cobertura adicional.
Ser capaz de explicar los beneficios de la póliza.
Completar los requisitos necesarios. Papeleo cuando sea necesario
Asistir con la correspondencia y la corrección de errores para el servicio de políticas
*Compensación basada en el desempeño
- Solo empresas. Si eres un intermediario, por favor, no contactes al anunciante.